Po ogłoszeniu decyzji Powiatowego Inspektora Nadzoru Budowlanego o tymczasowego zamknięciu krytej pływalni OSRiR w Kaliszu wiele osób zadawało sobie pytania, co z klubami pływackimi, które korzystały z tego ośrodka. Decyzją prezydenta Kalisza większość treningów klubów sportowych oraz zajęć kaliskich szkół została przeniesiona do Aquaparku. Niestety, indywidualni klienci już narzekają na obecną sytuację.

– Nie ukrywam, że spotykamy się z niezadowoleniem klientów indywidualnych, jednak rezygnacja zakupu biletu zdarzyła nam się tylko kilka razy i to w godzinach porannych, kiedy to wytrawni pływacy przychodzą o 6:00 popływać, ale niestety, nie było miejsca – przyznaje Joanna Mielcarek, kierownik Działu Marketingu i Obsługi Klienta. – Jednak większość klientów rozumie zaistniałą sytuację. Staraliśmy się tak zaprojektować nowy grafik, aby nie zabrać wszystkich godzin na basen pływackim.

Do Aquaparku przeniesiono kaliskie kluby sportowe: KKS, UKS 9, START oraz kaliskie szkoły podstawowe, które wcześniej miały zajęcia na basenie przy ul. Łódzkiej 29. Klienci park wodny to teraz jedyny ośrodek w mieście, w którym można korzystać z wodnych atrakcji. Na basenie pływackim jest 5 torów, które udostępniane są przez 16 godzin dziennie. Daje to możliwość korzystania z torów przez 560 godzin w tygodniu. Szkoły podstawowe oraz kluby sportowe, z którymi po zamknięciu basenu przy ul. Łódzkiej spółka podpisana umowy, zajęły dodatkowo 159 godzin w tygodniowym grafiku basenu pływackiego, czyli w sumie jest to 348 godzin. Dla klientów indywidualnych pozostaje tylko 212 godzin.

Na szczęście, trwają ferie i zarząd Aquaparku przygotował specjalny grafik basenu pływackiego, w którym pojawiło się mnóstwo wolnych godzin na torach pływackich. Jednak nie potrwa to długo i prawdziwie oblężenie rozpocznie się tuż po feriach.

Z obiektu każdego dnia korzysta średnio 1 500 osób. Natomiast z samych basenów i usług basenowych ponad 1 100. W hali basenowej jednocześnie basenowej jednocześnie może przebywać 350 osób.