Z powodu pandemii koronawirusa Biuro Obsługi Klienta PGNiG w Krotoszynie jest nieczynne. – Pukałem do okien tego budynku. Długo czekałem, aby ktoś z pracowników uchylił okno – skarży się mieszkaniec Krotoszyna, który chciał załatwić przepisanie licznika gazu na inną osobę.

Potrzebował informacji na ten temat oraz niezbędnych formularzy. Niestety, kontakt był wręcz niemożliwy. W końcu po uporczywym pukaniu do drzwi, po długim czasie jeden z pracowników uchylił okno i podał mu deklarację do wypełnienia. – Dlaczego w gazowni nie mogą wydzielić jakiegoś miejsca do obsługi klientów? Ale jednego stanowiska? Albo przyjmować interesów w określonych godzinach? – pyta retorycznie zdenerwowany krotoszynianin. Gdy to zasugerował, powiedziano mu, że ma w tej sprawie dzwonić do Warszawy…

Ze strony internetowej Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa dowiadujemy się, że krotoszyńskie biuro zostało zamknięte do odwołania. Kontakt telefoniczny możliwy jest od poniedziałku do piątku w godz. 7:00 – 19:00 (tel. (22) 515 15 15).

Zamknięte jest też m.in. biuro w Ostrowie Wielkopolskim. Najbliższe czynne mieści się w Kaliszu.