Placówka w Kole to tzw. punkt partnerski. Znajduje się przy ul. Wojciechowskiego 21B. Oprócz niego sieć sprzedaży Energa obejmuje placówki znajdujące się m.in. w Kaliszu, Jarocinie, Kępnie, Turku, Krotoszynie, W każdej z nich można:
- uzyskać informację, jak zostać klientem Energi oraz jakie są wymagane dokumenty,
- podpisać umowę,
- przepisać licznik na nowego odbiorcę (np. po demontażu licznika)
- uzyskać ofertę rabatową dla firm,
- bezpłatnie nadać korespondencję (np. złożyć pisemną reklamację, zapytanie),
- aktywować produkty, jak np. Rozliczenia pre-paid, Rozliczenia Rzeczywiste, a także przystąpić do programu bonusowego Payback,

oraz uzyskać informacje o:
- cenach i grupach taryfowych,
- produktach i sposobach prowadzenia ich rozliczeń, sposobach płatności oraz promocjach,
- trybie składania reklamacji dotyczących rozliczeń.

Ponadto placówki sprzedażowe firmy Energa powstały ostatnio w Poznaniu (w Centrum Handlowym M1) i w Koninie (w Centrum Handlowym Galeria nad Jeziorem). Klienci mogą zapoznać się tam z ofertą firmy i zawrzeć umowę.

Punkty partnerskie i sprzedażowe Energi nie realizują na miejscu spraw związanych z reklamacjami, windykacją, a także z rozliczeniem faktur za zużycie energii elektrycznej. W tym zakresie do dyspozycji klientów pozostaje telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, dostępne codziennie w godzinach 8-20 pod numerem 555 555 555. Sprawy związane z zaległymi płatnościami, bądź dotyczące przywrócenia energii elektrycznej, można wyjaśnić dzwoniąc pod 555 555 599. 24 godziny na dobę dostępne jest także Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta, dostępne pod adresem https://ebok.energa.pl

Awarie i uszkodzenia nadal zgłaszać należy pod numerem alarmowym Pogotowia Energetycznego 991, lub wysyłając SMS o treści AWARIA pod numer 3991.

Sieć sprzedaży Energa w Wielkopolsce obejmuje już 8 placówek, które znajdują się w:

Kaliszu – Firmowy Salon Sprzedaży
Zamkowa 8
czynny od poniedziałki do piątku w godz. 9-17

Jarocinie – Punkt Partnerski, ul. Poznańska 3a (parking przy Biedronce)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8-16

Kępnie – Punkt Partnerski, ul. Poznańska 7a/2.
czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8–16

Krotoszynie – Punkt Partnerski, Mały Rynek 13, pok.10 (I piętro)
czynny od poniedziałku do piątku w godz. 8–16

Turku - Punkt Partnerski, ul. 3-go Maja 2
czynny w dni powszednie w godz. 8-16 (w środy 10-18)

Kole – Punkt Partnerski, ul. Wojciechowskiego 21B
czynny w dni powszednie w godz. 8-16

Koninie – Punkt Sprzedaży, ul. Paderewskiego 8
Centrum Handlowe Galeria nad Jeziorem w Koninie
czynny w godzinach pracy centrum

Poznaniu - Punkt Sprzedaży, ul. Szwajcarska 14
Centrum Handlowe M1,
czynny w godzinach pracy centrum